Informativa sui rimborsi
Siamo felici di assisterti nel processo di reso di prodotti Madison. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e desideriamo che ogni acquisto sia perfettamente in linea con le tue aspettative. Leggi attentamente la nostra politica di reso per garantire un'esperienza fluida e trasparente.
Termini Generali di Reso:
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Periodo di Reso: Hai 10 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso. Entro questo periodo, puoi restituire gli articoli che non soddisfano le tue aspettative.
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Condizioni del Prodotto: Gli articoli resi devono essere in condizioni nuove, non indossati, non lavati e con tutte le etichette originali attaccate. Assicurati che il prodotto non mostri segni di usura.
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Procedure per il Reso: Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo fornendo il tuo numero d'ordine e una spiegazione dettagliata del motivo del reso. Il nostro team ti fornirà le istruzioni necessarie per il reso.
Spedizione e Costi:
- Costi di Spedizione: I costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il prodotto presenti difetti di fabbrica o errori da parte nostra. In tal caso, Madison coprirà le spese di spedizione.
Rimborsi e Sostituzioni:
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Rimborso: Una volta ricevuto e approvato il tuo reso, procederemo con il rimborso del costo dell'articolo restituito, esclusi i costi di spedizione originali. Il rimborso verrà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
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Sostituzioni: Se desideri una sostituzione dell'articolo invece di un rimborso, avvisaci e organizzeremo la spedizione dell'articolo sostitutivo, previa disponibilità di magazzino.
Prodotti non Idonei al Reso:
- Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso.Contatta il nostro servizio clienti per ulteriori dettagli.
Domande e Assistenza:
- Per ulteriori domande o assistenza riguardo alla nostra politica di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [inserire l'indirizzo email del servizio clienti].
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